Condiciones del servicio

1. Introducción y aceptación

Estas Condiciones del servicio («Condiciones») regulan tu acceso y uso de la plataforma HoopReel, disponible en hoopreel.io y en cualquier dominio asociado (conjuntamente, la «Plataforma»), operada por HoopReel («nosotros» o «nuestro»).

Al acceder a cualquier parte de la Plataforma o usarla, ya sea como visitante de la biblioteca pública gratuita, como administrador del club o como entrenador, aceptas quedar vinculado por estas Condiciones. Si no las aceptas, no debes usar la Plataforma.

Cuando HoopReel lo utilice un club, una academia o una organización («Club»), la persona que registre la cuenta del Club declara y garantiza que tiene autoridad para vincular al Club a estas Condiciones en su nombre.

2. Definiciones

• «Plataforma» es el sitio web de HoopReel, su aplicación y todos los servicios asociados.
• «Biblioteca global» es el contenido gratuito y de acceso público sobre entrenamiento de baloncesto, recopilado y seleccionado por HoopReel, disponible sin registro.
• «Espacio del club» es un entorno privado, protegido con contraseña, creado para un Club y accesible solo para los usuarios autorizados de ese Club.
• «Administrador del club» o «Administrador» es la persona (normalmente un entrenador principal o director del club) que registra y gestiona un Espacio del club, incluida la gestión de las plazas y la selección de contenido para su club.
• «Entrenador» es un usuario individual añadido a un Espacio del club por un Administrador del club.
• «Visitante» es cualquier persona que accede a la Biblioteca global sin crear una cuenta.
• «Suscripción» es un plan de pago (Basic, Standard o Pro) que da a un Club acceso a un Espacio del club.
• «Contenido incrustado» es el contenido audiovisual, incluidos vídeos y pódcasts, procedente de plataformas de terceros como YouTube y TikTok y mostrado en la Plataforma mediante los mecanismos oficiales de incrustación de esas plataformas, sin que HoopReel lo descargue, almacene ni aloje de nuevo.
• «Contenido del club» es cualquier material (incluidos documentos, enlaces, planes de sesión o archivos) subido o añadido a un Espacio del club por un Administrador del club o un Entrenador.
• «Cuota de suscripción» es la cuota mensual o anual que debe pagar un Club por el plan de Suscripción elegido.

3. Descripción de la Plataforma

3.1 Biblioteca global

La Biblioteca global es una colección gratuita y de acceso público de contenido seleccionado sobre entrenamiento de baloncesto. No requiere cuenta ni registro. El contenido de la Biblioteca global consiste principalmente en Contenido incrustado procedente de plataformas de terceros, seleccionado y organizado por HoopReel. El acceso a la Biblioteca global se ofrece «tal cual» y puede retirarse, modificarse o restringirse en cualquier momento sin previo aviso.

3.2 Espacios del club

Los Espacios del club son entornos privados disponibles para los Clubes con una Suscripción de pago. Un Espacio del club permite al Administrador del club:

• Acceder a la biblioteca de contenido seleccionado de HoopReel correspondiente a su nivel de Suscripción
• Importar contenido inicial de la biblioteca de HoopReel (según los límites de cada nivel)
• Añadir enlaces externos, recursos y, en los planes Pro, subir archivos
• Organizar el contenido en listas y asignarlas a los Entrenadores
• Gestionar varios espacios de subgrupos (según los límites de cada nivel)
• Consultar analíticas de la participación de los Entrenadores (según el nivel)

Las funciones disponibles en un Espacio del club dependen del plan de Suscripción activo. HoopReel se reserva el derecho de modificar, añadir o eliminar funciones avisando con antelación razonable a los Administradores del club.

4. Registro de cuenta y administración del club

4.1 Administrador del club

Para crear un Espacio del club, un Administrador del club debe registrar una cuenta y facilitar información exacta y completa. El Administrador del club es responsable de:

• Mantener la confidencialidad y la seguridad de las credenciales de su cuenta
• Toda la actividad que ocurra en el Espacio del club, incluida la conducta de todas las cuentas de Entrenador que cree
• Asegurarse de que todos los Entrenadores añadidos al Espacio sean usuarios autorizados del Club
• Mantener actualizados sus datos de contacto y facturación
• Cumplir estas Condiciones y asegurarse de que sus Entrenadores también las cumplan

4.2 Cuentas de entrenador

Los Administradores del club pueden invitar a Entrenadores al Espacio del club hasta el límite de plazas de su plan de Suscripción. Cada cuenta de Entrenador está asociada a la Suscripción del Club, y estas Condiciones se aplican íntegramente a cada Entrenador. El Administrador del club asume la responsabilidad de la conducta de los Entrenadores dentro del Espacio.

4.3 Requisitos de edad

Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta. Al registrarte, declaras que cumples este requisito. La Plataforma no está dirigida a menores de 16 años y no recopilamos a sabiendas datos de menores de 16 años.

4.4 Seguridad de la cuenta

Debes avisarnos de inmediato en contact@hoopreel.io si tienes conocimiento de cualquier acceso o uso no autorizado de tu cuenta. HoopReel no es responsable de ninguna pérdida derivada del uso no autorizado de tu cuenta si no has tomado medidas razonables para protegerla.

5. Suscripciones, cuotas y pago

5.1 Planes de suscripción

HoopReel ofrece planes de Suscripción mensuales para los Espacios del club. En los planes Standard y Pro se pueden añadir plazas adicionales por encima del límite del plan a 12 € por plaza al mes. HoopReel se reserva el derecho de actualizar los precios con un preaviso por escrito de 30 días a los Administradores del club. Los cambios de precio no afectarán al periodo de facturación en curso.

5.2 Pago

Las Suscripciones se facturan por adelantado, de forma mensual o anual, según la opción elegida en el registro. El pago lo procesa Stripe. Al facilitar tus datos de pago, autorizas a HoopReel a cobrar la Cuota de suscripción correspondiente en cada fecha de renovación. Eres responsable de que tu método de pago siga siendo válido.

5.3 Renovación automática

Las Suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación, salvo que se cancelen antes de la fecha de renovación conforme a la sección 5.4.

5.4 Cancelación

Los Administradores del club pueden cancelar su Suscripción en cualquier momento desde los ajustes de su cuenta o escribiéndonos a contact@hoopreel.io. La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso. Las Suscripciones anuales pueden cancelarse en cualquier momento, pero no se reembolsa de forma proporcional la parte no utilizada, salvo que la ley aplicable lo exija.

5.5 Reembolsos

Ofrecemos una prueba gratuita de 30 días para los nuevos Espacios del club. Si cancelas durante el periodo de prueba, no se te cobrará nada. Fuera del periodo de prueba, las Cuotas de suscripción no son reembolsables, salvo que lo exija la normativa aplicable de protección de los consumidores o que la Plataforma haya estado sustancialmente no disponible durante un periodo prolongado por causa nuestra.

5.6 Impuestos

Las Cuotas de suscripción no incluyen el IVA ni otros impuestos aplicables. Cuando proceda el IVA, se añadirá al tipo aplicable. Si eres una empresa registrada a efectos del IVA dentro de la UE, puedes facilitar tu número de IVA para la inversión del sujeto pasivo.

6. Contenido

6.1 Contenido seleccionado por HoopReel

HoopReel selecciona y organiza contenido para incluirlo en la Biblioteca global y en los Espacios del club. No producimos, poseemos ni controlamos el contenido de terceros que seleccionamos, salvo que se indique lo contrario.

6.2 Contenido incrustado de terceros

Una parte significativa del contenido disponible en la Plataforma son vídeos y otros medios incrustados desde plataformas de terceros, como YouTube y TikTok, mediante los mecanismos oficiales de incrustación de esas plataformas.

• El Contenido incrustado está alojado y se sirve desde la plataforma de terceros correspondiente, no desde HoopReel. HoopReel no descarga, copia, almacena ni aloja de nuevo el Contenido incrustado.
• El Contenido incrustado está sujeto a las condiciones de la plataforma en la que se aloja, incluidas las Condiciones del servicio y las políticas de privacidad de YouTube y TikTok.
• HoopReel no posee ni controla el Contenido incrustado y no garantiza su exactitud, legalidad ni disponibilidad continuada. La plataforma original o el creador pueden retirar el Contenido incrustado en cualquier momento sin previo aviso.
• No debes eludir, descargar ni capturar el Contenido incrustado de ninguna forma que infrinja las condiciones de la plataforma de origen o la legislación de propiedad intelectual aplicable.

6.3 Contenido del club

Al añadir Contenido del club a la Plataforma, declaras y garantizas que eres titular de ese contenido o tienes todos los derechos necesarios para compartirlo, que no infringe derechos de terceros y que no contiene material ilícito o dañino. HoopReel no revisa el Contenido del club y no asume ninguna responsabilidad sobre él. Concedes a HoopReel una licencia limitada y no exclusiva para alojar y mostrar el Contenido del club únicamente con el fin de prestar el servicio del Espacio del club.

6.4 Disponibilidad del contenido

HoopReel no garantiza la disponibilidad continua de ningún contenido concreto. El contenido puede dejar de estar disponible por acciones de plataformas de terceros, de los creadores de contenido o por motivos técnicos.

7. Propiedad intelectual

7.1 Propiedad intelectual de HoopReel

La Plataforma, incluidos su diseño, estructura, software, metodología de selección, marca y todo el contenido original creado por HoopReel, es propiedad de HoopReel o está licenciada a HoopReel, y está protegida por la legislación de propiedad intelectual aplicable.

7.2 Licencia de uso de la Plataforma

Siempre que cumplas estas Condiciones, HoopReel te concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder a la Plataforma y usarla con fines internos de entrenamiento y desarrollo del equipo. Esta licencia no te permite:

• Copiar, reproducir o redistribuir contenido original de HoopReel
• Rastrear la Plataforma ni extraer datos de ella de forma sistemática
• Aplicar ingeniería inversa ni intentar extraer el código fuente de ninguna parte de la Plataforma
• Usar la Plataforma para desarrollar un producto o servicio competidor
• Compartir credenciales de acceso con personas ajenas a tu asignación de plazas autorizada

7.3 Comentarios

Si nos envías comentarios o sugerencias, concedes a HoopReel una licencia perpetua, irrevocable y libre de regalías para usarlos con cualquier fin y sin compensación.

8. Uso aceptable

Te comprometes a no usar la Plataforma para:

• Infringir cualquier ley o normativa aplicable
• Vulnerar la propiedad intelectual u otros derechos de terceros
• Subir, compartir o transmitir contenido ilícito, difamatorio, obsceno, dañino o discriminatorio
• Suplantar a ninguna persona o entidad ni falsear tu vinculación
• Intentar acceder sin autorización a cualquier parte de la Plataforma o a la cuenta de otro usuario
• Transmitir malware, virus o cualquier código dañino o que cause interrupciones
• Revender, sublicenciar u ofrecer como marca blanca el acceso a la Plataforma sin el consentimiento previo por escrito de HoopReel
• Interferir en el correcto funcionamiento de la Plataforma

HoopReel se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario o Espacio del club que infrinja esta sección, sin reembolso, cuando la infracción sea grave o reiterada.

9. Protección de datos y privacidad

9.1 General

HoopReel trata datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y la legislación irlandesa de protección de datos aplicable. Nuestra Política de privacidad explica qué datos personales recogemos, cómo los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.

9.2 Funciones en el tratamiento de datos

En relación con la Biblioteca global y las operaciones propias de HoopReel, HoopReel actúa como responsable del tratamiento. En relación con los datos personales que los administradores del club añaden a un Espacio de trabajo del club, HoopReel actúa como encargado del tratamiento por cuenta del club, que actúa como responsable del tratamiento.

9.3 Contrato de encargado del tratamiento

Cuando HoopReel trata datos personales por cuenta de un club como encargado del tratamiento, se aplica nuestro Contrato de encargado del tratamiento, que forma parte del acuerdo entre HoopReel y el club. Se considera que los administradores del club aceptan estas condiciones al registrarse.

9.4 Contenido incrustado y datos de terceros

Las plataformas de terceros cuyo contenido está incrustado en la Plataforma (como YouTube y TikTok) pueden recoger datos personales de los usuarios cuando se carga ese contenido, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. HoopReel no se hace responsable de los datos recogidos por plataformas de terceros.

10. Servicios y enlaces de terceros

La Plataforma puede contener enlaces a sitios web y servicios de terceros o integrarse con ellos. Se ofrecen solo por comodidad. HoopReel no controla ni respalda ningún servicio de terceros, ni asume responsabilidad alguna por ellos. El uso de cualquier servicio de terceros es bajo tu propia responsabilidad y está sujeto a las condiciones de dicho servicio.

11. Exención de responsabilidad

11.1 Prestación “tal cual”

La Plataforma se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. En la mayor medida permitida por la ley, HoopReel renuncia a toda garantía, expresa o implícita, incluidas las garantías de comerciabilidad, de idoneidad para un fin concreto y de no infracción.

11.2 Sin asesoramiento deportivo ni profesional

El contenido disponible en la Plataforma se ofrece solo con fines informativos y educativos. Nada de lo que hay en la Plataforma constituye asesoramiento profesional de ciencias del deporte, médico o de entrenamiento. Debes aplicar tu propio criterio profesional al llevar cualquier contenido a tu práctica como entrenador.

11.3 Exactitud y disponibilidad del contenido

HoopReel no garantiza que el contenido sea exacto, completo, actual o esté libre de errores. El contenido puede retirarse sin previo aviso.

11.4 Disponibilidad del servicio

HoopReel no garantiza que la Plataforma esté disponible en todo momento ni que esté libre de errores o interrupciones.

12. Limitación de responsabilidad

En la mayor medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total acumulada de HoopReel no superará el total de las cuotas de suscripción pagadas por ese club en los 12 meses anteriores al hecho que dé lugar a la reclamación, o 100 €, lo que sea mayor.

HoopReel no será responsable de:

• Daños indirectos, accidentales, especiales, consecuentes o punitivos
• Pérdida de beneficios, ingresos, datos, fondo de comercio u oportunidades de negocio
• La falta de disponibilidad, la retirada o la inexactitud de cualquier Contenido incrustado o contenido de terceros
• Cualquier daño causado por plataformas o servicios de terceros
• Cualquier pérdida derivada del acceso no autorizado a tu cuenta cuando no hayas adoptado medidas de seguridad razonables

Nada en estas Condiciones limita o excluye la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude o declaración fraudulenta, ni cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la legislación irlandesa o de la UE aplicable.

13. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a HoopReel y a sus directivos, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida y gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivado de: (a) tu uso de la Plataforma incumpliendo estas Condiciones; (b) el Contenido de tu club; o (c) el incumplimiento de cualquier ley aplicable o de derechos de terceros.

14. Rescisión

14.1 Rescisión por tu parte

Los administradores del club pueden cancelar su suscripción en cualquier momento conforme a la sección 5.4. Los visitantes y los entrenadores pueden dejar de usar la Plataforma en cualquier momento.

14.2 Rescisión por parte de HoopReel

HoopReel puede suspender o cancelar el acceso de forma inmediata y sin reembolso cuando:

• Haya un incumplimiento grave o reiterado de estas Condiciones
• Sospechemos razonablemente un uso fraudulento o ilícito de la Plataforma
• Seguir prestando el servicio exponga a HoopReel a un riesgo legal o regulatorio
• El club no abone las cuotas de suscripción aplicables tras un aviso razonable

HoopReel también puede discontinuar la Plataforma o cualquiera de sus funciones con un preaviso por escrito de 30 días a los administradores del club, con reembolso proporcional del periodo prepagado restante.

14.3 Efectos de la rescisión

Al rescindirse, tu derecho a acceder a la Plataforma termina. Los administradores del club son responsables de exportar el Contenido del club que quieran conservar antes de la rescisión. HoopReel puede eliminar el Contenido del club 30 días después de la rescisión del Espacio de trabajo correspondiente.

15. Modificaciones de estas Condiciones y de la Plataforma

HoopReel puede actualizar estas Condiciones de vez en cuando. En caso de cambios sustanciales, avisaremos a los administradores del club con al menos 30 días de antelación por correo electrónico o mediante un aviso dentro de la Plataforma. Seguir usando la Plataforma después de la fecha de entrada en vigor de cualquier cambio supone la aceptación de las Condiciones actualizadas.

16. Legislación aplicable y conflictos

Estas Condiciones y cualquier conflicto derivado de ellas o relacionado con ellas se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Irlanda, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier conflicto que no pueda resolverse mediante diálogo de buena fe quedará sometido a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Irlanda.

Si eres consumidor en otro Estado miembro de la UE, también puedes tener derecho a presentar una demanda ante los tribunales de tu país de residencia. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones afecta a tus derechos como consumidor conforme a la normativa imperativa de la UE aplicable.

17. Disposiciones generales

Acuerdo íntegro. Estas Condiciones, junto con la Política de privacidad y (cuando proceda) el Contrato de encargado del tratamiento, constituyen el acuerdo completo entre tú y HoopReel en relación con la Plataforma.

Divisibilidad. Si alguna disposición de estas Condiciones se considera inválida o inaplicable, se modificará en la mínima medida necesaria para que sea aplicable, y el resto de las disposiciones seguirán plenamente vigentes.

Sin renuncia. Que HoopReel no ejerza un derecho recogido en estas Condiciones no supone una renuncia a ese derecho.

Cesión. HoopReel puede ceder o transferir sus derechos y obligaciones derivados de estas Condiciones a una entidad sucesora en caso de fusión, adquisición o venta de activos. Tú no puedes ceder tus derechos sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Fuerza mayor. HoopReel no será responsable de ningún fallo o retraso en el cumplimiento causado por circunstancias fuera de su control razonable, incluidos fenómenos naturales, fallos de internet o de infraestructura, o acciones de plataformas de terceros.

Idioma. Estas Condiciones están redactadas en inglés. Si se traducen a otro idioma, prevalecerá la versión en inglés en caso de conflicto.

18. Contacto

Si tienes cualquier pregunta sobre estas Condiciones o sobre la Plataforma, escríbenos a:

HoopReel
Correo electrónico: contact@hoopreel.io
Sitio web: hoopreel.io
Consultas sobre protección de datos: privacy@hoopreel.io
Los usuarios de la UE también pueden presentar una reclamación ante la Comisión de Protección de Datos de Irlanda: dataprotection.ie

Estas Condiciones se actualizaron por última vez en mayo de 2026 y sustituyen a todas las versiones anteriores.